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ulisse62
iNudistamico
 
Regione: Lombardia
Prov.: Como
195 Messaggi |
Inserito il - 26/07/2016 : 10:33:11
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Le mie vacanze cominciano bene, avevo prenotato a La Grand Cosse un soggiorno di due settimane, successivamente quel figlio di p... del capo mi cambia i giorni di ferie 10 GIORNI PRIMA DI AGOSTO!!! Ho dovuto così cambiare la mia prenotazione ed il 21 Luglio mando un'email per chiedere se vi fosse disponibilità. Silenzio assoluto. Aspetto due giorni, mando un'altra email ... zero al quoto. Allora vado sulla loro pagina fb e mando prima un messaggio in chat poi un commento in pubblica. Ancora niente, completamemnte ignorato. Così oggi ho annullato la prenotazione, li ringrazio per avermi fatto perdere una settimana quando sarebbe bastata una semplice risposta. Se è questa la loro attenzione al cliente sono contento di non andarci e simpaticamente mando loro un bel****.
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Anton2016b
iNudistaffezionato
  
Regione: Piemonte
278 Messaggi |
Inserito il - 26/07/2016 : 10:37:59
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Spero che te non abbia perso troppi soldi della caparra....
comunque di capi che scoppiano le carte c'è ne sono credimi...  |
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siman
iNudistfedelissimo
    

Regione: Liguria
Prov.: Savona
Città: Marchesato Del Carretto
12875 Messaggi |
Inserito il - 26/07/2016 : 12:24:52
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| Messaggio di ulisse62
Le mie vacanze cominciano bene, avevo prenotato a La Grand Cosse un soggiorno di due settimane, successivamente quel figlio di p... del capo mi cambia i giorni di ferie 10 GIORNI PRIMA DI AGOSTO!!! Ho dovuto così cambiare la mia prenotazione ed il 21 Luglio mando un'email per chiedere se vi fosse disponibilità. Silenzio assoluto. Aspetto due giorni, mando un'altra email ... zero al quoto. Allora vado sulla loro pagina fb e mando prima un messaggio in chat poi un commento in pubblica. Ancora niente, completamemnte ignorato. Così oggi ho annullato la prenotazione, li ringrazio per avermi fatto perdere una settimana quando sarebbe bastata una semplice risposta. Se è questa la loro attenzione al cliente sono contento di non andarci e simpaticamente mando loro un bel****.
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Se avevi versato la caparra e loro non rispondono è (quasi) sicuro facciano i furbi per non rendertela. A questo punto devi inviare una mail PEC (se non l'hai, sicuramente qualche tuo conoscente ne è provvisto se non la stessa ditta dove lavori) dichiarando che se non la ricevi entro la data prevista d'arrivo adirai a vie legali oltre che (cosa più pericolosa per una attività ricettiva) a pubblicizzare la loro cattiva fede e non professionalità sui vari siti di recensioni tipo tripadvisor e similari oltre che sui vari siti nudisti (metticene molti di quelli francesi nell'elenco).
Se, invece, non avevi versato caparra...fregatene e (se vuoi) recensisci lo stesso negativamente.
P.S. Nota però che la legge sulla caparra non prevede la restituzione e va a discrezione di chi l'ha ricevuta. Di solito si rende, specialmente se la disdetta arriva con molto anticipo, altre si trattiene se casomai non si è riusciti ad affittare ad altri e in altri contesti si trattiene, scalandola in caso di un soggiorno fatto in altra data (possibilmente entro l'anno solare).
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UN FORUM E' COME UN'ORCHESTRA. MA FAR PARTE DI UN'ORCHESTRA NON SIGNIFICA SAPER COMPORRE UNA SINFONIA.
SII FELICE DA VIVO PERCHE' RIMARRAI MORTO PER UN BEL PEZZO
Semel in anno licet insanire
 
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Modificato da - siman in data 26/07/2016 12:31:21 |
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spagna
iNudistamico
 
183 Messaggi |
Inserito il - 26/07/2016 : 12:28:25
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| siman ha scritto:
A questo punto devi inviare una mail PEC
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Per quello che so la PEC è solo Italiana, se loro sono francesi meglio un bel fax |
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siman
iNudistfedelissimo
    

Regione: Liguria
Prov.: Savona
Città: Marchesato Del Carretto
12875 Messaggi |
Inserito il - 26/07/2016 : 12:35:23
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| spagna ha scritto:
| siman ha scritto:
A questo punto devi inviare una mail PEC
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Per quello che so la PEC è solo Italiana, se loro sono francesi meglio un bel fax
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Esatto: la PEC vale giuridicamente solo in Italia (e in Tanzania) e....speriamo la eliminino anche da noi. Però anche il fax vale quel che vale....basta che il destinatario affermi di aver ricevuto solo un foglio bianco... e in ogni caso, al di là di minacce legali, alla fine è meglio lasciare perdere perché un contenzioso all'estero (se non è per una cifra molto congrua) non conviene mai.
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Nudomark
iNudistfedelissimo
    
Regione: Lombardia
Prov.: Como
Città: Como
2782 Messaggi |
Inserito il - 26/07/2016 : 17:52:18
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Ma fare una telefonata no? |
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cri
iNudistfedelissimo
    

Regione: Estero
Prov.: Estero
Città: Fuerteventura
2481 Messaggi |
Inserito il - 26/07/2016 : 18:36:40
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| Nudomark ha scritto:
Ma fare una telefonata no?
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già più semplice e diretto...!!!, forse non ci ha pensato  |
il mio profilo in Amici: http://www.inudisti.it/it/amici/amico.aspx?id2=749 naturismo è vita!!! socia Aner e Anaa |
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ulisse62
iNudistamico
 
Regione: Lombardia
Prov.: Como
195 Messaggi |
Inserito il - 26/07/2016 : 20:05:51
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Domani telefono, è che col francese non me la cavo molto bene. Comunque all'atto della prenotazione ho incluso l'assicurazione in caso di disdetta. Certo che non me l'aspettavo, La Grande Cosse appartiene ad una catena con decine di villaggi e campeggi e pensavo ci fosse un po' più di serietà. Domani sento che dicono, se li devo sputtanare su mezzo web son pronto a farlo e anche a ricorrere all'avvocato. Ho già prenotato da un'altra parte senza alcun problema tranne l'invio della copia della tessera ad un'associazione di categoria (nel mio caso ANITA) dato che son single. Appena inviata, dieci minuti dopo è arrivata la conferma. Ma perchè ce l'hanno con i single non capisco, non è che siamo sempre alla ricerca (quando dormiamo, dormiamo ad esempio ). |
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Nudomark
iNudistfedelissimo
    
Regione: Lombardia
Prov.: Como
Città: Como
2782 Messaggi |
Inserito il - 26/07/2016 : 20:30:37
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| ulisse62 ha scritto:
Domani telefono, è che col francese non me la cavo molto bene. Comunque all'atto della prenotazione ho incluso l'assicurazione in caso di disdetta. Certo che non me l'aspettavo, La Grande Cosse appartiene ad una catena con decine di villaggi e campeggi e pensavo ci fosse un po' più di serietà. Domani sento che dicono, se li devo sputtanare su mezzo web son pronto a farlo e anche a ricorrere all'avvocato. Ho già prenotato da un'altra parte senza alcun problema tranne l'invio della copia della tessera ad un'associazione di categoria (nel mio caso ANITA) dato che son single. Appena inviata, dieci minuti dopo è arrivata la conferma. Ma perchè ce l'hanno con i single non capisco, non è che siamo sempre alla ricerca (quando dormiamo, dormiamo ad esempio ).
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Ulisse temo che avrai il problema che tutti i campeggi francesi hanno un limite massimo di disdetta, anch'io una volta ho rinunciato per problemi di salute e grazie all'assicurazione ho avuto indietro parte della caparra. Il problema è che ora sono in altissima stagione (è quasi sempre tutto esaurito là ora) e a volte non rispondono. Nel mio caso ho sempre parlato o in italiano o in francese senza problemi ma ero in altri campeggi... Strano ti chiedano la tessera prima di solito basta dire che l'hai e presentarla al momento dell'arrivo. |
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Modificato da - Nudomark in data 26/07/2016 20:31:11 |
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Andrea vi
iNudistfedelissimo
    

Regione: Italy
2269 Messaggi |
Inserito il - 26/07/2016 : 20:50:57
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alla sablière la chiedono prima,però là la tessera è obbligatoria per tutti con la differenza che se sei solo devi averla per forza se in compagnia puoi pagare un contributo giornaliero alla ffn o farti lì la tessera(ovviamente della ffn) |
life is like yoyo,luck is just a given up go! go! |
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siman
iNudistfedelissimo
    

Regione: Liguria
Prov.: Savona
Città: Marchesato Del Carretto
12875 Messaggi |
Inserito il - 26/07/2016 : 21:25:57
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| ulisse62 ha scritto:
Ho già prenotato da un'altra parte senza alcun problema tranne l'invio della copia della tessera ad un'associazione di categoria (nel mio caso ANITA) dato che son single. Appena inviata, dieci minuti dopo è arrivata la conferma. Ma perchè ce l'hanno con i single non capisco, non è che siamo sempre alla ricerca (quando dormiamo, dormiamo ad esempio ).
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Così, per pura curiosità, perché non provi a chiedere disponibilità e "referenze associative" con una mail diversa, firmandoti UlissA.
Non capisco perché ma quando sento simili richieste mi viene sempre in mente un aulico villaggio italiano.
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Modificato da - siman in data 26/07/2016 21:26:55 |
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Andrea vi
iNudistfedelissimo
    

Regione: Italy
2269 Messaggi |
Inserito il - 26/07/2016 : 22:18:27
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| ulisse62 ha scritto:
Domani telefono, è che col francese non me la cavo molto bene
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allez vous faire futre almeno lo sai dire? 
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life is like yoyo,luck is just a given up go! go! |
Modificato da - Andrea vi in data 26/07/2016 22:19:30 |
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ghiro
iNudistfedelissimo
    

Regione: Lombardia
Prov.: Varese
Città: Gallarate
1711 Messaggi |
Inserito il - 27/07/2016 : 06:20:38
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Puoi sempre te tentare con un " noio vuluvan savuar .... "  |
Daniele "Por qué no te callas?"
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ulisse62
iNudistamico
 
Regione: Lombardia
Prov.: Como
195 Messaggi |
Inserito il - 27/07/2016 : 12:33:04
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Dai non sono messo così male: mi perdon, vaulauvent saper purchet vous non repondette mou  A parte gli scherzi, va bene che sono in alta stagione ma per mandare un'email con quattro righe ci si impiega un minuto, non di più. Ho dovuto cambiare la prenotazione anche di un albergo di Grenoble, dopo dieci minuti dall'invio della email mi hanno telefonato sul cellulare, sono stati gentilissimi. Anche per loro è alta stagione, però se c'è attenzione per il cliente non fai finta di niente. Ho lavorato in un B&B e un po' so il casino nella gestione delle prenotazioni, ma tutto dipende dall'attenzione che hai verso i tuoi ospiti. In questo caso hanno perso un cliente, perchè magari quest'anno mi è impossibile stare da loro, ma l'anno prossimo avrei potuto riprenotare, dopo questo atteggiamneto menefreghista però se lo scordano. Per me La Grande Cosse può anche chiudere o diventare tessile, di sicuro non mi ribeccano più. |
Modificato da - ulisse62 in data 27/07/2016 12:34:40 |
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ulisse62
iNudistamico
 
Regione: Lombardia
Prov.: Como
195 Messaggi |
Inserito il - 27/07/2016 : 16:43:08
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Epilogo: Stavo per chiamarli, quando ho visto una loro email di risposta alla terza che gli avevo mandato, quella in cui dicevo di annullare la prenotazione. Morale della favola, hanno capito che avevo prenotato da un'altra parte avendo chiesto l'annullamento, allora mi scrivono chiedendo scusa per il ritardo e dicendomi che avevano disponibilità per il periodo da me indicato e che se avessi annullato la prenotazione avrei perso la caparra restituibile solo in caso di morte, ricovero o licenziamento nonostante avessi fatto l'assicurazione. A questo punto c'è qualcuno che conosce qualche associazione per i consumatori francese, perchè questi stanno letteralmente prendendo per il culo. |
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siman
iNudistfedelissimo
    

Regione: Liguria
Prov.: Savona
Città: Marchesato Del Carretto
12875 Messaggi |
Inserito il - 27/07/2016 : 16:51:05
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| ulisse62 ha scritto: ...perchè questi stanno letteralmente prendendo per il culo.
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D'altronde, avendo clientela nudista, non hanno neppure l'impaccio delle mutande.
Scherzi a parte, spesso quando si ricevono mail in una lingua che non si conosce, si usa mediante il copia/incolla traduttori istantanei tipo Google e Reverso che (specialmente se i periodi sono lunghi) capovolgono spesso il senso di ciò che è scritto. Riprova ad inviare una mail scrivendo periodi più brevi possibili e intercalati da un punto (tipo telegramma).
Comunque, si, anch'io penso che la caparra non la riavrai mai (ammesso e non concesso che ti abbiano davvero sottoscritto l'assicurazione sennò ti hanno fregato pure quei soldi).
P.S. E pensare che nelle agenzie immobiliari e alberghi vari della Vergogna di Francia, certe cose non accadono mai....
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Nudomark
iNudistfedelissimo
    
Regione: Lombardia
Prov.: Como
Città: Como
2782 Messaggi |
Inserito il - 27/07/2016 : 19:02:14
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Si ma ragazzi nelle assicurazioni è ben specificato quali sono i casi di rimborso...io ho presentato il ricovero!
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ulisse62
iNudistamico
 
Regione: Lombardia
Prov.: Como
195 Messaggi |
Inserito il - 29/07/2016 : 11:32:38
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Faccio raramente uso dei traduttori e comunque non faccio (quasi mai) copia/incolla. Il Francese l'ho studiato alle medie ed una infarinatura ce l'ho, inoltre negli ultimi quattro anni ho sempre passato le mie ferie in Francia (mo' però mi sto stufando). La presa per il c... non è tanto la caparra, ma che abbiano aspettato una settimana a rispondere, non venitemi a dire che non lo hanno fatto apposta perchè non ci credo. Sapevano bene che ero alle strette, perchè glielo avevo scritto, se dal 13 sposti la prenotazione al 6 è ovvio che hai poco tempo per trovare un'altra sistemazione, ma hanno continuato ad ignorarmi finchè non ho detto loro di annullare la prenotazione (guarda caso) così si tengono la caparra ed affittano il mio bungolow guadagnandoci due volte. |
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ulisse62
iNudistamico
 
Regione: Lombardia
Prov.: Como
195 Messaggi |
Inserito il - 23/09/2016 : 22:47:31
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Epilogo (o quasi) alla vicenda. La Grand Cosse ha fatto flop, lo ha annunciato pubblicamente su facebook, perciò dall'anno prossimo diventerà tessile. Un po' ci godo a dire il vero, ma non lo dico ad alta voce. |
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