Non conosco l'hotel, ti direi di chiamare per farti dire come stanno le cose. Anche se da quelle parti, non mi risultano hotel con centro benessere "corretto", se non l'Adler di Andalo.
Se non avete già prenotato, provate a vedere se l'Adler può fare al caso vostro, li di sicuro il centro benessere è ok!