Sembrerebbe essere un caso di perdita dati nel database, le istruzioni di vega sono perfette per risolvere tali casi.
Se invece è una registrazione fatta da poco, si può trattare di una mancata conferma della registrazione tramite il link che arriva per e-mail. A volte tale e-mail potrebbe non arrivare e questo può succedere per i seguenti motivi:
1) inserita e-mail errata
2) inserita e-mail inesistente
3) il proprio provider di posta elettronica utilizza un antispammer piuttosto pretenzioso
4) il proprio software di posta elettronica cattura la mail come spam e la mette nella posta indesiderata
Per i primi due casi poco si può fare per rimediare, per il terzo andare nella propria casella di posta via web-mail e controllare nella posta indesiderata (da fare entro 30 giorni, tempo che solitamente i provider impostano per la pulizia di tale casella), per il quarto guardare nella casella posta indesiderata del proprio software di posta elettronica.